Certificaciones en Business Analysis

Buen artículo que presenta Software Guru sobre las certificaciones para los Analistas de Negocio, presenta datos interesante y el porque de la importancia de este rol en las compañías, no se lo pierdan

Business Analyst Skills

Excelente artículo de Requirements one, la parte que se me hizo mas interesante es donde se mencionan los skills de un BA

Facilitation, Interviewing, Listening, Writing, Organizational, Interpersonal, Modeling

Business Modelling with UML

De lectura obligada el siguiente artículo, muy bien redactado, de fácil lectura y comprensión. Como comenta el autor es bueno saber UML pero es mejor saberlo aplicar de la manera mas práctica y entendible, también concuerdo con el que el modelo de un sistema si se desarrolla adecuadamente es una herramienta muy poderosa en el proceso de desarrollo de un sistema.

BPM, ROI y Beneficios

Muy buen artículo donde se expone los beneficios de la adopción de una estrategia BPM y la forma de calcular el ROI

http://www.bpminstitute.org/articles/article/article/future-with-bpm-cost-vs-benefits-strategies.html?m=e&s=n&c=edt&k=052611&v=article

Business Rules

Que tan importante son las reglas del negocio???, yo siempre digo a mis clientes que es lo que da vida a la aplicación, imaginen un sistema sin reglas de negocio!!!, este artículo explica la importancia de las reglas de negocio, me gusta como empieza el autor:

“In the human body, power is provided by the muscles; in business operations, it is supported by processes. Nerves and muscles are separate; business rules and processes should be separate too”

CRM y BPM

Cuales son los principales problemas dentro de una estrategia de CRM y como puede ayudar a resolverlos BPM, el el siguiente artículo se menciona estos 2 temas, resalto lo siguiente

1) Ofrecer respuestas adecuadas y en el tiempo adecuado a los clientes

2) Automatizar los procesos de CRM sin ser necesario accesar a varias fuentes de información

Fases de un proyecto BPM

y como enfrentar un proyecto de BPM???, primero hay que entender que es un proyecto diferente a un proyecto tradicional de TI donde las fases mas comunes son:

Análisis, Diseño, Desarrollo, Despliegue y Operación

En este tipo de proyectos se tiene como objetivo la automatización de procesos, al contrario los proyectos de BPM se basan en el analisis del proceso, de ser necesario modificarlo y finalmente implementarlo y monitorearlo, como lo explica el siguiente artículo

http://www.bpmenterprise.com/content/c080107a.asp

donde se plantean las etapas que se deben seguir en proyecto de BPM

Modelar, Analizar, Implementar y Monitorear

Business Process Life Cycle

Uno de los puntos importantes a considerar al adoptar una estrategia-herramienta de BPM es el ciclo que se debe cubrir dentro de un proceso de negocio, bpmenterprise lo menciona:

y detalla cada una de las fases en el siguiente artículo The Business Process Lifecycle

Business Process Maturity Model Specification

Hablando de madurez de proceso, a continuación el link de donde se puede descargar la especificación V1.0

http://www.omg.org/oceb/coveragemap-fund.htmhttp://www.omg.org/oceb/coveragemap-fund.htm

En la sección de Espacificaciones, muy recomendable el material adicional que en la página se presenta.

Links Business Process Management

Aqui una lista de Links de BPM

• BPM Basics
• Business Process Trends
• BPMI org
• BPM Research
• BPM Focus
• BPM.com

Process Mining

Realmente soy de los que considera que BPM es uno de los temas que ayudaran mas a las empresas, todo lo que se esta generando alrededor de este debe ser de suma importancia para los CIO o áreas en general de TI, sobre todo como impulsores en la implementación de herramientas que realmente traigan un alto valor para la organización, aquellas áreas de TI que siguen siendo reactivas y estáticas pronto desapareceran para dar paso al área de TI Proactiva.

El tema de BPM conlleva varios aspectos que a varias personas confunde, sin embargo se puede hacer una muy buena analogía con esta, como se ilustra a continuación.

En un sistema transaccional existen los datos y las transacciones y el resultado de esto lo podemos analizar a través de Minería de datos, ahora llevemos esto a un nivel mas arriba donde toda operación de una empresa se rige por procesos dentro de los cuales hay actividades, y de todo esto se puede realizar precisamente la Minería de Procesos, esta esta basada en análisis de Logs como se explica en el siguiente artículo.

Cuadrante de Gartner BPMS

Gartner presenta los jugadores mas importantes en el ámbito de BPMS. Como siempre las grandes marcas (ORACLE, IBM)tienen presencia en todos lados.

Business Analyst Role

En  Modern Analyst se presenta un  artículo donde se presentan lo roles que se tienen en una organización para el análisis de procesos de negocio, obviamente muy orientado al mercado anglo, sin embargo se menciona la principal función que debiera hacer un analista de procesos de negocio que es el entender los procesos de una organización y determinar las mejoras a dichos procesos.

Link

BPM BPMdocs

Vía Club BPM me entero de que han puesto en marcha el boletin BPM docs con información por demás interesante y del primer número destaco lo siguiente:

Business Activity Monitoring

Intranet Corporativa Integrada

Facilis BPMN

Hablando de herramientas libres me encuentro con Facilis la cual es una herramienta gratuita para diagramar procesos bajo el estandar BPMN (Business Process Management Notation)

http://www.statum.biz/web/guest/facilis-bpmn

Algo de SAP, metodología ASAP

Porque algo de SAP?? porque vengo trabajando con SAP desde hace unos meses. ASAP es la metodología de implementación para proyectos de SAP llamese ERP, CRM o BI, el significado es Accelerate SAP la cual consta de 5 etapas y en conjunto con ASAP-FOCUS cuenta con una serie de aceleradores muy interesantes, pero lo que me encuentro en este artículo es que en breve pasará de ser Accelerate SAP por ArchitectedSAP todavía mas interesante y aquí entra en acción BPM (Business Process Management) la cual maneja toda una serie de concepto orientados hacia el negocio y donde se fusionarán las Tecnologías de la información con los procesos de Negocio, esperemos mas de ArchitectedSAP.

Método H

 

Interesante me ha parecido lo publicado por RNQ (Requirements Networking Group), el método H para tener una estructura o una forma de como obtener los requerimientos.

http://www.requirementsnetwork.com/node/1218

Interesantísimo!!!

PMBOK y BPM

Me ha parecido muy interesante el artículo presentado por Club-BPM en el cual se menciona como el PMBOK puede ayudar en la implementación exitosa de proyectos BPM, hace una buena diferenciación de lo que significan los proyectos de software y las ventajas de una administración de riesgos y de el manejo de lecciones aprendidas.

BPM y SOA

Que mejor combinación que procesos y tecnología siendo la tecnología quién debe entender y soportar los procesos de negocio. Asi es la filosofía de estos 2 componentes BPM y SOA, mas información en este artículo desde ClubBPM.

Ahora BPMM (Bussiness Process Maturity Model)

Despues de Modelos como ISO, CMM y CMMI viene BPMM (Business Process Maturity Model) dentro del cual existen los siguientes niveles

• Level 1: Initial
• Level 2: Managed
• Level 3: Standardized
• Level 4: Predictable
• Level 5: Innovating

Todo el mundo del Bussiness Process esta tomando mucha fuerza y la verdad me da gusto ya que hay 2 claros agujeros por un lado las mismas empresas no conocen su negocio y no maduran (desde mi punto de vista una de las causas por las cuales muchas empresas desaparecen) y por otro lado la clara brecha entre los negocios y las TI todo esto de BPMM sin duda alguna ayudara a los proyectos de desarrollo e implementación de sistemas.

Mas información en

http://www.dfw-asee.org/archive/0501meet.pdf

http://www.capabilitymeasurement.com/downloads/02-07-COL-BPMMWhatWhyHow-CurtisAlden-Final.pdf